एक इंटरव्यू के दौरान एक्ट्रेस ने बर्न-आउट के बारे में बात की। नरगिस ने बताया कि उसने आठ साल तक हर दिन कड़ी मेहनत की और उन्हें अपने परिवार के साथ रहने का समय ही नहीं मिलता था। वह तनाव और स्वास्थ्य समस्याओं के कारण बीमार महसूस करती थी। वह नहीं जानती कि वह डिप्रेशन में थी नहीं।
लेकिन वह अपनी स्थिति से नाखुश थी और सवाल कर रही थी कि वह फिल्में भी क्यों कर रही है। फिर स्वस्थ होने के लिए उन्होंने दो साल का ब्रेक लिया। अभिनेत्री ने मेच्योर कहे जाने पर भी खुलकर बात की क्योंकि वह लोगों के सामने यह दिखावा नहीं कर सकती थी कि वो ठीक नहीं है। अभिनेत्री ने यह भी कहा कि वह थक गई थीं क्योंकि उन्हें किसी भी प्रकार की प्रसिद्धि या प्रशंसा की लत नहीं थी।
नरगिस ने यह भी खुलासा किया कि ईमानदार होने की कीमत उन्हें चुकानी पड़ती है उसे उन लोगों के साथ बात करने के लिए कहा गया था जिनके साथ वो सहज नहीं थी। उसे अपने चेहरे पर एक मुखौटा लगाना था वो ऐसा नहीं कर सकती थी। आज वह समझ गई है कि लोगों के तीन तरह के चेहरे होते हैं- बिजनेस, क्रिएटिव और आपका अपना निजी चेहरा।
एक्ट्रेस ने इम्तियाज अली की फ़िल्म रॉकस्टार से अपना बॉलीवुड डेब्यू किया था। फ़िल्म में उनके साथ रणबीर कपूर भी थे। उन्होंने हाउसफुल 3, मद्रास कैफे, मैं तेरा हीरो, अजहर जैसी फिल्मों में भी काम किया था। नरगिस को मेलिसा मैकार्थी, जेसन स्टैथम और जूड लॉ के साथ हॉलीवुड फिल्म स्पाई का हिस्सा बनने के लिए भी जाना जाता है। वे पवन कल्याण की हरि हर वीरा मल्लू में भी दिखाई देंगी।